Termos e Condições da Enigma60

  1. Ao reservar através do website, o cliente deverá escolher entre pagamento antecipado via Pagseguro (nesse caso, será direcionado para o site de cobrança, onde preencherá um cadastro) ou pagamento na própria loja, a ser realizado no dia do jogo. Neste último caso, poderão ser utilizados dinheiro, cartões de crédito/débito ou transferência bancária
  2. Será enviado e-mail de confirmação da reserva para todos os clientes; no dia do jogo, entraremos em contato por telefone para confirmação
  3. A Enigma60 estipula um número mínimo e máximo de participantes para cada jogo em cada sala temática. Esse número é informado no site www.e60.com.br. Não será permitida entrada na sala temática de grupos com número de participantes fora do estipulado
  4. Os jogadores deverão chegar com, no mínimo, 15 minutos de antecedência em relação ao horário agendado. Este tempo será reservado para preparação e explicações sobre o jogo.
  5. Caso o grupo se atrase para o jogo em mais de quinze (15) minutos após o horário agendado, a reserva será automaticamente considerada como jogo executado, sem possibilidade de reembolso dos valores pagos ou remarcação
  6. Caso o grupo não compareça para o jogo no dia e horário agendados, a reserva será automaticamente considerada como jogo executado, sem possibilidade de reembolso dos valores pagos ou remarcação
  7. Eventuais mudanças de horário deverão ser comunicadas com, no mínimo, 24 horas de antecedência
  8. Nossas salas possuem cenários e enigmas especiais preparados para você. Porém, durante o jogo, algum de nossos equipamentos pode apresentar alguma falha inesperada. Nesses casos, informamos que o jogo terá seu tempo parado e entraremos na sala para providenciar o imediato reparo ou substituição. Não haverá reembolso (total ou parcial) de valores pagos, salvo em casos de falhas que não sejam passíveis de reparo imediato e portanto impossibilitem a continuidade do jogo.
  9. Lembramos que nossos cenários apresentam materiais frágeis e que não há necessidade de usar força, romper lacres, arrastar ou subir em móveis para solução dos enigmas. Caso algum elemento seja danificado por mau uso durante o jogo, você será responsável pelos custos advindos dessa má utilização. Assim, os jogadores se comprometem a zelar pelos equipamentos, infraestrutura e materiais disponibilizados nas salas de jogos.
  10. Todos os participantes serão instruídos por um funcionário da Enigma60 antes do início da sessão, sobre as regras da atividade. A Enigma60 não se responsabiliza por quaisquer danos (pessoais ou materiais) causados pelo uso indevido dos ambientes dos jogos e/ou pelo não cumprimento das regras informadas antes da atividade.
  11. Menores de 12 anos só podem jogar desde que autorizados por pai ou responsável. Menores de 10 anos não poderão jogar desacompanhados
  12. Todas as sessões de jogos são filmadas e as imagens são de propriedade da Enigma60. Os jogadores aceitam a filmagem e concordam com a captura de suas imagens, bem como o armazenamento e uso não comercial das mesmas.
  13. Os jogadores serão convidados a tirar fotos após a sessão. Caso consintam, as mesmas poderão ser utilizadas para divulgação em redes sociais, internet e site (www.e60.com.br)
  14. Não é permitido a entrada nas salas temáticas de quaisquer aparelhos de gravação de som ou imagem (como celulares, smartphones, câmeras, tablet etc). Por esse motivo, os jogadores que comparecerem para o jogo portando algum desses objetos deverão deixar seus pertences em armários com chaves localizados na recepção da Enigma60